TIMIKA, Penapapua.com
Layanan komunikasi TelkomGroup di wilayah Timika dan sekitarnya mengalami gangguan sejak Kamis (21/8) pukul 02.20 WIT. Hal ini disebabkan oleh bencana alam berupa longsor yang mengakibatkan terputusnya jaringan serat optik (Cut FO) Palapa Ring Timur ruas Nabire–Kigamani di kilometer 129 dan 136 dari Nabire.
EVP Telkom Regional V, Amin Soebagyo, menjelaskan bahwa Telkom bersama BAKTI selaku pemilik Palapa Ring Timur telah melakukan langkah cepat dengan menyambungkan kembali jaringan serat optik. Upaya pemulihan mulai membuahkan hasil, di mana sekitar pukul 15.45 WIT layanan komunikasi berangsur pulih.
Untuk menjaga akses komunikasi masyarakat, Telkom juga menyiapkan mekanisme backup layanan dengan kapasitas terbatas. Hal ini dilakukan agar layanan komunikasi, baik untuk masyarakat umum, instansi pemerintah, maupun sektor lain yang terdampak, tetap dapat berjalan.
“TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi. Kami memahami pentingnya komunikasi bagi masyarakat dan berkomitmen melakukan percepatan pemulihan dengan mengerahkan seluruh sumber daya yang ada,” ungkap Amin.
Telkom menegaskan bahwa pihaknya akan terus melakukan monitoring dan percepatan agar layanan komunikasi di wilayah Timika segera normal kembali. (Redaksi)
